Informativa Privacy
Prenotazione Tavolo
Informativa ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, informiamo che i dati personali forniti tramite il modulo di prenotazione tavolo saranno trattati nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
Tipologia di dati raccolti
Attraverso il modulo di prenotazione possono essere raccolti i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Data e ora della prenotazione
- Numero di persone
- Eventuali note o richieste speciali
Finalità del trattamento
I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
- gestire la richiesta di prenotazione del tavolo;
- contattare il cliente in caso di conferma, modifica o cancellazione della prenotazione;
- organizzare al meglio il servizio di ristorazione.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente (prenotazione del servizio).
Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, adottando adeguate misure di sicurezza per impedirne accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.
Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della prenotazione e comunque non oltre il periodo necessario all’erogazione del servizio, salvo eventuali obblighi di legge.
Comunicazione dei dati
I dati non saranno diffusi. Potranno essere trattati esclusivamente dal personale autorizzato o da eventuali fornitori di servizi tecnici strettamente connessi alla gestione del sito web.
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai propri dati;
- rettifica o cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento.
Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento tramite i contatti indicati di seguito.
Titolare e responsabile del trattamento dei dati:
LA VINAIGRETTE
Riviera Armando Diaz, 75
73014 Gallipoli (LE)
Tel: +39 0833 264501
Email: info@lavinaigrette.it
P.Iva : 04685240758
Condizioni di Prenotazione Tavolo Online
Il servizio di prenotazione tavolo online consente agli utenti di richiedere la disponibilità di un tavolo presso il nostro ristorante in modo semplice e gratuito.
Gratuità del servizio
La prenotazione del tavolo tramite il sito web è completamente gratuita. Non è richiesto alcun pagamento anticipato, caparra o acconto per confermare la prenotazione.
Nessuna registrazione richiesta
Per effettuare una prenotazione non è necessario registrarsi al sito o creare un account utente. È sufficiente compilare i campi richiesti nel modulo di prenotazione.
Durata della permanenza al tavolo
Per consentire una gestione ottimale delle prenotazioni, il tempo medio di permanenza al tavolo è stimato in circa 90 minuti, salvo diversa disponibilità o accordi con il personale del ristorante.
Blocco temporaneo dello slot di prenotazione
Durante la procedura di prenotazione, il sistema riserva temporaneamente lo slot selezionato per consentire all’utente di completare la richiesta.
In caso di inattività dell’utente per oltre 10 minuti, la prenotazione non completata verrà automaticamente annullata e lo slot tornerà disponibile per altri utenti.
Conferma e comunicazione
Una volta effettuata la prenotazione online, il cliente riceverà una conferma tramite email contenente tutti i dettagli della prenotazione.
Tolleranza ritardo cliente
Per garantire un servizio regolare, il ristorante concede una tolleranza di ritardo di 15–20 minuti. In caso di arrivo oltre questo limite, il tavolo potrebbe essere riassegnato ad altri clienti, salvo diversa disponibilità o accordi con il personale.
Modifica o cancellazione della prenotazione
La prenotazione può essere cancellata autonomamente dall’utente tramite l’apposito link ricevuto nell’email di conferma.
Disponibilità del servizio
Le prenotazioni sono soggette alla reale disponibilità dei tavoli e alla conferma del ristorante, che si riserva la facoltà di gestire la disposizione dei tavoli e l’organizzazione del servizio.
Per eventuali necessità o richieste particolari, è sempre possibile contattare direttamente il ristorante tramite i recapiti indicati sul sito.
